Jóvenes, algoritmos y reputación corporativa

Perspectivas desde Tiktok

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.62701/revsocial.v14.5535

Palabras clave:

Reputación corporativa, TikTok, Visibilidad algorítmica, Confianza y autenticidad, Narrativas colectivas

Resumen

Este estudio muestra que la reputación corporativa en TikTok emerge como un proceso relacional, situado y dinámico, mediado por la visibilidad algorítmica, los criterios culturales de confianza y las narrativas colectivas construidas en comunidad. Desde esta perspectiva, no puede entenderse como un atributo estable ni como el resultado directo de las estrategias comunicativas de marcas o instituciones. A partir del análisis cualitativo de entrevistas con jóvenes participantes en esa red social, se muestra que el algoritmo actúa como un mediador reputacional al condicionar qué contenidos aparecen, con qué frecuencia y en qué contextos, activando procesos de evaluación que no siempre responden a las afinidades previas. 

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Publicado

10-11-2026

Cómo citar

Lacasa, P., Rubio-López, N., Matsumoto, M., & Hernando, A. (2026). Jóvenes, algoritmos y reputación corporativa: Perspectivas desde Tiktok. SOCIAL REVIEW. International Social Sciences Review Revista Internacional De Ciencias Sociales, 14(2), 85–94. https://doi.org/10.62701/revsocial.v14.5535

Número

Vol. 14 Núm. 2 (2026)

Sección

Artículos de investigación

Licencia

Derechos de autor 2026 Pilar Lacasa, Nerea Rubio-López, Mitsuko Matsumoto, Alicia Hernando

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