Diseño persuasivo y algoritmos en plataformas de apuestas online
Implicaciones éticas, comunicativas y de salud pública
DOI:
https://doi.org/10.62701/revsocial.v13.5497Palabras clave:
Algoritmos de personalización, Inteligencia artificial, Juego online, Diseño persuasivo, Patrones oscuros, Comunicación algorítmica, Regulación ética digitalResumen
Este estudio analiza cómo los algoritmos de inteligencia artificial, la personalización y el diseño persuasivo configuran la experiencia del usuario en plataformas de juego online. Mediante una revisión sistemática (2015–2025), se identifican prácticas de segmentación conductual, dark patterns y comunicación algorítmica orientadas a maximizar la retención. Los hallazgos revelan un ecosistema tecnocomunicativo opaco, emocionalmente sugestivo y escasamente regulado, que plantea riesgos significativos para la autonomía del jugador. Se propone avanzar en transparencia, alfabetización digital crítica y regulación ética como estrategias clave para mitigar estos efectos.
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